hp프린터 드라이버 다운로드 및 스캔이 안됨, 캐리지 걸림 해결방법

hp프린터 드라이버 다운로드 방법과 스캔이 안됨, 캐리지 걸림 해결방법을 찾고 있으시느로 고민이신분들은 이글을 확인하셔서 해결하시기 바랍니다 hp프린터는 일상에서 많이 사용하는 프린터입니다 오류를 해결하는 방법 중에는 재설치 방법도 있습니다 해결 방법은 따라했는데도 안되시는 경우에는 재설치도 활용해보시기 바랍니다

 

 

 

 

1. hp프린터 드라이버 다운로드 방법

 

 

 

 

hp공식 사이트에 접속해서 다운로드 받으시면 됩니다 다양한 hp 장치 카테고리가 보이실 겁니다 그중 프린터를 선택해서 다운로드 받아야 합니다

 

hp 고객지원 페이지에서 하단에 제품명을 검색하면 됩니다 검색창에 사용중인 프린터 제품명을 입력하고 검색하면됩니다 제품명의 일부만 입력해도 찾을 수 있습니다

 

검색되면 다양한 드라이버 다운로드가 나옵니다 모델명과 똑같은 드라이버를 잘 찾아서 다운로드 받으셔야 됩니다 사용하고 있는 운영체제에 맞게 드라이버를 선택하시면 됩니다

 

선택하시고 실행하면 드라이버 설치하는 창이 뜹니다 이제 설치 안내에 따라 진행하면 됩니다 자동으로 설정되어 있는 상태로 설정하면 빠르게 설치 받을 수 있습니다

 

연결방식은 USB 방식으로 선택해서 비교적 쉽고 안정적으로 장치 연결이 가능합니다 설치가 진행되면서 기다리시면 세팅이 됩니다

 

 

hp프린터 드라이버 다운로드 방법

 

 

2. hp프린터 스캔이 안됨 오류 해결방법

 

 

스캔이 안됨 오류는 연결이 끊어지거나 윈도우 자동 업데이트가 되면서 스캔 파일을 악성코드로 인식하는 경우가 있고 ip가 변경되서 연결이 안되는 경우가 있습니다

 

스캔이 안됨 오류해결하는 방법은 드라이버를 완전히 삭제하고 다시 설치하는 방법입니다 가장 간단하지만 다시 지우고 다시 설치해야 되서 시간이 좀 소요되고 드라이버를 삭제하는 방법을 모르는 분들을 위해 바로 스캔을 사용할 수 있는 방법을 소개합니다

 

프린터에서 ip주소를 확인할 수 있습니다 인터넷 창을 열어 주소창에 아이피를 입력합니다 이러면 프린터 모델 이름과 사이트 하나가 나오실 겁니다

 

사이트 상단에 scan 항목이 보일겁니다 클릭합니다 좌측 항목에 웹 스캔 또는 webscan을 클릭합니다 오류가 나는 경우에는 상단에 setting을 클릭합니다

 

세팅을 누르면 화면이 나오는데 좌측 항목에 보안 또는 secunity를 클릭하시고 밑에 나오는 메뉴에서 administrator를 클릭합니다 오류창이 나오는 경우 ok를 누르고 하단에 고급을 눌러서 안전하지 않은 사이트로 이동을 누르면 됩니다

 

나오는 창에서 Webscan에 체크를 하고 하단에 있는 Apply를 클릭합니다 여기까지 세팅하면 다시 상단에 Scan을 누르시면 스캔 화면 설정창이 나옵니다

 

Document source의 설정을 Glass, adf로 나오실 겁니다 glass는 스킨할때 유리 부분을 말합니다 adf는 위로 열지 않고 기기를 볼때 맨 위에 종이를 넣어 복사하는 부분을 뜻합니다 둘중 사용하시고 싶은 스킨부분을 결정하시고 start scan을 클릭하면 스캔을 할 수 있습니다

 

 

3. hp프린터 캐리지 걸림 해결방법

 

 

프린터를 사용하는데 캐리지 걸림 문구가 나왔는데 원인을 알수없어서 해결하기 어려웠을 겁니다 가장 좋은 방법은 수리를 맡기는 방법입니다

 

수리를 맡기기 전에 알려드리는 방법을 해보시고 안되시면 수리를 맡기시기 바랍니다 윗 덮개 adf를 분해합니다 간혼 분해하지 않고 앞덮개를 열어보면 종이가 껴있는 경우가 있습니다 먼저 확인하시기 바랍니다

 

큰 종이 조각, 작은 조각이 있는지 확인하고 캐리지가 움직이는데 방해가 되는게 있는지 살펴보시고 청소를 해줍니다 종이가 지나가는 부분은 더 분해해서 청소하면 됩니다

 

종이조작을 제거하고 청소도 하셨는데 캐리지 걸림이 뜨면 텐션풀리를 확인하셔야 합니다 이부분이 타이트하거나 벨트가 터졌거나 너무 느슨하면 캐리지가 걸리는 경우가 있습니다

 

이 부분도 괜찮으시면 엔코더 필름을 확인합니다 이 필름이 많이 벗겨졌거나 오염되었을 경우 캐리지 걸림이 뜨기도 합니다 필름을 물티슈로 닦아주고 그래도 안된다면 교체를 해보시기 바랍니다

 

이런 경우는 많지 않지만 필름이 휘어져 있는 경우도 있습니다 프런터 내부에 큰 충격이 있으면 생기는 현상입니다 교체해서 캐리지 걸림 문구가 사라지면 정상적으로 사용하면 되고 이 방법을 해봤는데 해결이 안되면 수리를 맡기시기 바랍니다

 

잘못 만지는 경우 프린터가 고장나서 더 큰 손해를 볼 수 있으니 수리를 맡기시는걸 추천합니다

 

 

hp프린터 드라이버 다운로드 및 스캔이 안됨, 캐리지 걸림 해결방법